事業内容

価値はあるものの、顧客、用途、売り方が定まらない。引合があっても、仕様、価格、供給条件を組めず、具体的に回答できない。

• 市場・顧客・用途の確認
• 競合・代替手段の確認
• 事業性・採算の確認
• 提供内容・価格・商流の設計
• 供給者・役割・受注条件の編成
• 実証と進退判断

売る相手と用途、提供条件、採算、担い手が揃い、進む・見送るを判断できる状態。引合へ具体的に提案できる状態。

顧客の課題は見えているものの、何をどこまで提供するか、仕様、価格、提供方法が定まらない。

• 顧客価値・利用場面の整理
• 商品・サービス構成の設計
• 要求・仕様・品質基準の設定
• 価格・原価・提供条件の設計
• 試作・検証
• 利用結果を踏まえた改善

顧客が選び、買い、使える単位として、提供内容、仕様、価格、提供方法が整った状態。

実現したい機能はあるものの、要求性能、方式、実現可能性、安全性、品質、コストが定まらない。

• 要求条件の設定
• 技術調査・方式比較
• 試験計画の設計
• 試作・検証・評価
• 設計・実装
• 結果・判断根拠の記録

採用する技術と成立条件が根拠とともに定まり、商品・サービスや現場へ組み込める状態。

営業から納入・保守までの進め方が人によって異なり、担当者が変わると品質や判断を再現できない。

• 受注から納入・保守までの業務設計
• 役割・手順・判断基準の標準化
• 売上・原価・進行・品質の管理
• 記録に基づく改善・自動化

役割、手順、判断基準、記録が揃い、担当者が変わっても運営と改善を続けられる状態。